Veelgestelde vragen

Heeft u vragen over Autoschadescan.nl, onze werkwijze of wat u precies ontvangt? Hieronder vindt u de antwoorden op de meestgestelde vragen.

Wat doet Autoschadescan precies?

Autoschadescan geeft een online autoschade-inschatting op basis van uw schadefoto’s en uw korte toelichting. U ontvangt een overzicht van de schadeplek, vermoedelijk beschadigde onderdelen en een kostenindicatie voor schadeherstel, inclusief aandachtspunten (bijv. sensoren of verlichting).

Wat kost een autoschadescan?

Een autoschadescan kost € 5,95 per aanvraag. Geen abonnement en geen verborgen kosten: u betaalt alleen wanneer u een scan aanvraagt.

Hoe snel ontvang ik een reactie?

Meestal ontvangt u binnen 24 uur (op werkdagen) uw autoschadescan per e-mail. Als extra foto’s nodig zijn, laten we dat zo snel mogelijk weten.

Is de inschatting vrijblijvend?

Ja. U zit nergens aan vast. U kiest zelf of u de schade laat herstellen, zelf betaalt of (bij schade door een ander) wilt claimen. De scan helpt u vooral om een keuze te maken met realistische herstelkosten.

Is dit een officieel taxatierapport?

Nee. Dit is een kostenindicatie op afstand en geen officieel taxatierapport of offerte. Voor een definitieve beoordeling (bijv. voor verzekeraar of juridische doeleinden) is een inspectie door een schadehersteller nodig.

Hoe betrouwbaar is de inschatting?

We geven een realistische inschatting op basis van wat zichtbaar is op de schadefoto’s. Verborgen schade (achter bumper, bevestigingen of interne delen) is op afstand niet altijd te zien. Zie de scan daarom als kostenindicatie, niet als exacte offerte.

Welke foto’s moet ik precies maken?

Krijg ik ook advies over rijveiligheid?

In de mail geven we ook een eerste indruk of rijden waarschijnlijk verantwoord is, op basis van wat zichtbaar is op de foto’s en uw beschrijving. Bij twijfel: rijd niet door en laat de auto controleren. Signalen zoals lekkage, scheef trekken, vreemde geluiden, een brandend waarschuwingslampje of loshangende delen zijn redenen om direct te stoppen.

Kan ik de inschatting gebruiken bij mijn verzekeraar of schadehersteller?

U kunt de scan gebruiken als voorbereiding voor uw gesprek met uw verzekeraar of een schadehersteller. De definitieve beoordeling en een officiële offerte worden altijd door de verzekeraar of het herstelbedrijf vastgesteld.

Helpt Autoschadescan mij beslissen of ik moet claimen of zelf betalen?

Ja. De kostenindicatie helpt u inschatten of de schade binnen uw eigen risico valt en of claimen of zelf betalen logisch is. Zo kunt u beter afwegen voordat u een keuze maakt.

Voor welke voertuigen kan ik een autoschadescan aanvragen?

Autoschadescan is bedoeld voor personenauto’s en lichte bedrijfsauto’s. Heeft u een busje, camper of ander voertuig? Vaak kunnen we ook een inschatting maken, maar soms is de marge wat ruimer door specifieke onderdelen.

Wat als mijn foto’s niet duidelijk genoeg zijn?

Als foto’s te donker, onscherp of onvolledig zijn, geven we dat aan per e-mail en vragen we om extra foto’s. Soms kunnen we wel al een globale kostenindicatie geven, maar een betere foto geeft een betrouwbaarder advies.

Wat gebeurt er met mijn gegevens en foto’s?

Uw gegevens en foto’s gebruiken we alleen om de autoschadescan uit te voeren en u te mailen. We delen uw informatie niet met derden voor reclame. Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.

Wat als ik het niet eens ben met de inschatting?

Laat het ons weten door te reageren op de e-mail. Ziet u een duidelijke fout (bijvoorbeeld een verkeerd onderdeel genoemd), dan kijken we met u mee. Bij twijfel blijft een inspectie en offerte van een schadeherstelbedrijf het meest betrouwbaar.

Staat uw vraag er niet tussen of wilt u direct een autoschadescan aanvragen? Stuur ons gerust een bericht of vraag meteen een scan aan — u ontvangt binnen 24 uur uw advies per e-mail.