Privacyverklaring

Privacyverklaring Autoschadescan.nl

Autoschadescan.nl verwerkt persoonsgegevens wanneer u via onze website een schade-inschatting aanvraagt. Hieronder leest u in het kort wat we met uw gegevens doen.

1. Welke gegevens verwerken wij?
Wanneer u het formulier invult, verwerken wij o.a.:

• Naam
• E-mailadres en (mobiel) telefoonnummer
• Kenteken van uw voertuig
• Omschrijving van de schade
• Foto’s van de schade
  Daarnaast worden bij bezoek aan de site technisch noodzakelijke gegevens geregistreerd (IP-adres, apparaat- en browsergegevens, bezochte pagina’s).

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens om:

• uw schade-aanvraag te beoordelen en een eerste inschatting te maken;
• contact met u op te nemen over uw aanvraag;
• onze website te verbeteren en te beveiligen (anonieme statistieken).

Voor de analyse van schadefoto’s maken wij gebruik van een externe AI-dienstverlener, die uw gegevens alleen namens ons verwerkt.

3. Rechtsgrond en bewaartermijnen
Wij verwerken uw gegevens omdat dit nodig is voor het afhandelen van uw aanvraag en ons gerechtvaardigd belang om u goed te kunnen helpen.
Schade-aanvragen (inclusief foto’s en e-mails) bewaren wij in principe maximaal 2 jaar, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Gegevens in de financiële administratie bewaren wij maximaal 7 jaar.

4. Delen van gegevens
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen de dienst te leveren, zoals:

• onze hostingprovider (website en e-mail);
• de AI-dienstverlener die de schade-inschatting helpt maken;
• Google Analytics (geanonimiseerde statistieken).
  Met deze partijen zijn, waar nodig, verwerkersovereenkomsten gesloten.

5. Cookies en statistieken
Onze website gebruikt cookies. Via de cookiebanner kunt u uw voorkeuren instellen. In onze cookieverklaring leest u hier meer over.

6. Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en in bepaalde gevallen bezwaar te maken tegen het gebruik ervan.
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact
Vragen of een verzoek over uw gegevens? Neem dan contact op via:
Autoschadescan.nl – support@autoschadescan.nl